El principal reto surgía de un mercado desatendido: el consumidor final. A pesar de existir demanda a menudeo, las ventas se concentraban en plataformas externas, limitando el control de la experiencia de compra, el posicionamiento de marca y el crecimiento directo del canal propio.

Desde Pigmento desarrollamos una estrategia integral enfocada en activar el e-commerce como canal principal de venta. Comenzamos con el rediseño de la tienda en línea, priorizando una navegación clara, una presentación atractiva del producto y una experiencia optimizada para coleccionistas y compradores ocasionales. El objetivo fue transformar el sitio en un punto de referencia para el mercado mexicano.

De manera paralela, implementamos campañas de marketing digital orientadas a conversión, diseñadas para dirigir tráfico calificado directamente al e-commerce. Las campañas se estructuraron tanto para captar compradores a menudeo como para atraer nuevos clientes mayoristas, ampliando el alcance más allá de la Ciudad y Estado de México hacia toda la República.

El uso estratégico de temporalidades mensuales y lanzamientos especiales permitió mantener la comunicación activa y relevante, generando picos constantes de interés y compra. El resultado fue un crecimiento significativo en las ventas del canal digital, consolidando el e-commerce como una pieza clave dentro del ecosistema comercial de Maisto en México.